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Telefone

Voz sobre IP (VoIP)

VoIP é uma tecnologia em que as chamadas telefónicas são feitas através da Internet. Isso permite economizar nos custos

com comunicação.

A solução cara

Para fazer as suas chamadas telefónicas através da Internet, pode:



Adquirir um telefone IP.

Esses telefones IP são telefones especiais que podem ser ligados à Gateway da Internet.



Instale o software de VoIP no seu computador e faça as suas chamadas telefónicas utilizando o computador.

A solução do Technicolor

Com o MediaAccess Gateway pode fazer chamadas telefónicas de VoIP e tradicionais utilizando um telefone analógico

tradicional.

Se o MediaAccess Gateway não estiver ativado, a rede telefónica tradicional (se ligada), será selecionada automaticamente.

Assim poderá fazer chamadas de emergência.

Neste capítulo

Este capítulo cobre os seguintes tópicos:

Tópico

Página

5.1

Configurar a rede telefónica

46

5.2

Livro de endereços

50

5.3

Ver os registos de chamadas

52

46

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5.1

Configurar a rede telefónica

Procedimento

Para configurar a rede telefónica, siga estas etapas:

1

Ligue os telefones tradicionais, estação base DECT ou fax às portas verdes do

Telefone

no painel traseiro do

MediaAccess Gateway.

2

Ligue o MediaAccess Gateway à rede tradicional.

Para obter mais informações, consulte

"5.1.1 Ligação à rede telefónica tradicional" na página 47

.

3

Se o seu fornecedor de serviços ainda não tiver configurado o serviço VoIP, configure o serviço VoIP no seu MediaAccess

Gateway.

Para obter mais informações, consulte

"5.1.2 Configurar o serviço VoIP do MediaAccess Gateway" na página 48

.

47

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5.1.1

Ligação à rede telefónica tradicional

Combinando VoIP com a rede telefónica tradicional

Alguns fornecedores de serviços utilizam a rede telefónica tradicional (PSTN) como uma solução de backup para a ligação

VoIP. Assim, pode fazer chamadas através da rede tradicional se o serviço VoIP estiver desativado (por exemplo, se o

MediaAccess Gateway estiver desligado)

.

Utilização

Se o MediaAccess Gateway:



Tiver um filtro integrado, não é necessária qualquer ligação adicional.

A porta DSL deve ser ligada diretamente à saída do telefone. Não coloque nenhum filtro ou divisor entre eles!



Não tem um filtro integrado, verifique se o MediaAccess Gateway tem uma porta

PSTN

no painel traseiro (para obter

mais informações, consulte

"Porta PSTN (opcional)" na página 10

). Se o MediaAccess Gateway:



Tem uma porta

PSTN

:

Ligue a porta

PSTN

à saída de

Telefone

do filtro ou divisor.



Não tem nenhuma porta

PSTN

, não é necessária qualquer ligação.

Essa é uma versão apenas para VoIP. Todas as chamadas através do MediaAccess Gateway serão feitas por VoIP.

Note que se não estiver ligado à rede telefónica tradicional não poderá fazer chamadas de emergência caso a ligação

com a Internet esteja indisponível ou o MediaAccess Gateway desligado.

Como saber se o seu MediaAccess Gateway tem um filtro integrado?

Verifique se o nome de produto impresso na etiqueta do MediaAccess Gateway termina com “wIF” (

com

filtro

I

ntegrado). Se não houver esse sufixo, o MediaAccess Gateway não tem um filtro integrado.

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5.1.2

Configurar o serviço VoIP do MediaAccess Gateway

Introdução

Na maioria dos casos, o serviço VoIP já estará configurado no MediaAccess Gateway. Se não for esse o caso, siga as

instruções nesta secção.

Do que necessita

O seu fornecedor de serviços deve fornecer as seguintes informações:



O endereço e a porta do servidor do proxy



O endereço e a porta do servidor de registo



As informações da sua conta VoIP

Como posso verificar se o serviço VoIP já foi configurado?

Se o LED do

Voice

estiver:



Verde contínuo ou intermitente:

O serviço VoIP está configurado corretamente. Não é necessário configurá-lo.



Apagado:

O serviço VoIP não está (ainda) configurado. Siga as instruções abaixo.

Requisitos

A sua ligação à Internet deve estar ativada e a funcionar antes de poder configurar os serviços telefónicos através da

Internet.

Definir as configurações VoIP

Faça o seguinte:

1

Introduza as configurações de proxy e de registo

.

2

Insira as configurações da conta VoIP

.

Introduza as configurações de proxy e de registo

Faça o seguinte:

1

Navegue até à interface gráfica do utilizador do MediaAccess Gateway.

Para obter mais informações, consulte

"Aceder à interface gráfica do utilizador do MediaAccess Gateway" na página 31

.

2

No menu

Caixa de ferramentas

, clique em

Telefone

.

3

Na

Barra de navegação

, clique em

Configuração avançada

.

4

Preencha os seguintes campos com base nas configurações fornecidas pelo seu fornecedor de VoIP.



Proxy:

Digite o URL (por exemplo: sip.provider.com) ou endereço IP do proxy.



Registo:

Digite o URL (por exemplo: sip.provider.com) ou endereço IP do registo.



Porta de registo

e

Porta de proxy

.

Na maioria dos casos, será utilizada a porta padrão (5060). Altere esses valores apenas se o fornecedor estiver a

utilizar outros números de porta.

5

Clique em

Aplicar

.

49

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Insira as configurações da conta VoIP

Faça o seguinte:

1

Certifique-se de que o MediaAccess Gateway está ligado à Internet.

2

Na

Barra de navegação

, clique em

Configurar

.

3

Em

Configuração de serviço

, selecione

Ativar telefone

.

4

Em

Números de telefone

, preencha os seguintes campos:



URI do SIP

:

O URI (Uniform Resource Identifier) da sua conta SIP (por exemplo: 035051979, joão.santos,...). Esse é o número de

telefone que as pessoas devem marcar para ligar para si.



Nome de utilizador:

O nome de utilizador da sua conta VoIP (por exemplo: 035051979, joão.santos,...).



Palavra-passe:

A palavra-passe da sua conta VoIP.



Nome a mostrar:

O nome que deseja que as pessoas vejam no visor do telefone quando ligar para elas.



Número abreviado:

Um número interno para ligar para os telefones associados a essa conta VoIP.



Porta:

A porta do telefone que deseja associar a essa conta VoIP. Selecione



Todos

para utilizar essa conta VoIP para todos os telefones ligados.



5

Clique em

Aplicar

.

6

Repita este procedimento para cada conta VoIP que recebeu.

Verificar a conectividade do telefone

Proceda como indicado abaixo para verificar a ligação de voz:

1

Certifique-se de que o MediaAccess Gateway está ligado.

2

Verifique se o serviço de telefone através da Internet está ativado e configurado. O LED

Voice

no MediaAccess

Gateway deve estar aceso com luz verde contínua.

3

Pegue no telefone, aguarde o sinal de linha e marque o número.

Pode acontecer que o seu fornecedor de VoIP não ofereça suporte para esse recurso.