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Preparación de su enrutador
3
Haga clic en
LAN Settings…
(Configuración de LAN…). Se abre la pantalla
LAN
Settings
(Configuración de LAN).
4
Asegúrese de que no existan marcas de verificación junto a ninguna de las opciones
mostradas. Haga clic en
OK
(Aceptar) para cerrar la página y haga clic de nuevo en
OK
(Aceptar) en la página de
Internet Options
(Opciones de Internet) para salir.
Para modificar los ajustes en Netscape® Navigator® 4.0 o más reciente:
1
Inicie Netscape y abra el menú
Edit
(Editar) y haga clic sobre
Preferences
(Preferencias). Se abrirá la página
Preferences
(Preferencias).
2
Haga clic en
Advanced
(Avanzado) y en
Proxies
(Proxy).
3
Seleccione
Direct connection to the Internet
(Conexión directa con Internet) y
haga clic en
OK
(Aceptar) para salir.
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Localización y corrección de fallas
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Localización y corrección de fallas
Colocación de su enrutador para un rendimiento óptimo
Su conexión inalámbrica será más potente cuanto más cerca se encuentre la computadora de
su enrutador. El alcance típico de funcionamiento de sus dispositivos inalámbricos en
interiores se sitúa entre los 100 y los 200 pies. De la misma forma, su conexión y rendimiento
inalámbricos se verán algo mermados a medida que aumente la distancia entre los
dispositivos conectados a su enrutador inalámbrico y los dispositivos conectados. Es posible
que usted lo aprecie o no. Si se aleja aún más de su enrutador, es posible que descienda su
velocidad de conexión.
Los factores que pueden debilitar las señales al interferir en el recorrido de las ondas de radio
de su red, son los aparatos u obstáculos de metal y las paredes.
Si tiene dudas sobre el rendimiento de su red que pueden estar relacionadas a los factores de
alcance hubo obstrucción, intente mover la computadora una posición entre 5 y 10 pies del
enrutador inalámbrico para darse cuenta si la distancia es el problema.
Nota
: Mientras que unos elementos que se listan a continuación pueden afectar el
rendimiento de la red, éstos no evitarán que su red inalámbrica funcione. Si tiene dudas
de que su red no esté operando a su efectividad máxima, está lista de verificación podría
ayudar.
1. Colocación del enrutador inalámbrico
Coloque su enrutador, el punto central de conexión de su red, lo más cerca posible del centro
de sus dispositivos de red inalámbrica.
Para lograr la mejor cobertura de red inalámbrica para sus “clientes inalámbricos” (es decir,
computadoras equipadas con tarjetas de red inalámbrica para PC portátiles o de escritorio y
adaptadores inalámbricos para USB):
•
Asegúrese de que las antenas de su enrutador estén situadas de forma paralela entre sí
y orientadas verticalmente (apuntando hacia el techo). Si su enrutador está colocado
en posición vertical, oriente las antenas hacia el techo en la máxima medida posible.
•
En las casas con varias plantas, coloque el enrutador en el piso más cercano posible al
centro de la casa. Esto puede implicar la colocación del enrutador inalámbrico en uno
de los pisos superiores.
•
Intente no colocar el enrutador cerca de un teléfono inalámbrico de 2.4 GHz.
2. Evite obstáculos e interferencias
Evite colocar su enrutador cerca de dispositivos que puedan emitir “ruido” de radioemisión,
tales como hornos microondas. Otros objetos que pueden impedir la comunicación
inalámbrica incluyen:
• Refrigeradores
•
Lavadoras o secadoras
•
Armarios de metal
•
Acuarios de gran tamaño
•
Ventanas con protección contra rayos ultravioleta de base metálica.
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Localización y corrección de fallas
Si su señal inalámbrica parece debilitarse en algunos puntos, asegúrese de que este tipo de
objetos no esté bloqueando la ruta de la señal entre sus computadoras y el enrutador.
3. Ubicación del teléfono inalámbrico
Si el rendimiento de su red inalámbrica sigue afectado después de tener en cuenta los
aspectos mencionados anteriormente, y usted tiene un teléfono inalámbrico:
•
Pruebe a alejar los teléfonos inalámbricos de su enrutador y de sus computadoras
conectadas de forma inalámbrica.
•
Desenchufe y saque la batería de todos los teléfonos inalámbricos que operen dentro
de la banda de 2.4 GHz. Si esto soluciona el problema, su teléfono probablemente esté
causando interferencias.
•
Si su teléfono permite la selección de canales, modifique el canal del teléfono para
situarlo en el canal más alejado de su red inalámbrica. Por ejemplo, sitúe el teléfono
en el canal 1 y su enrutador inalámbrico en el canal 11 (la selección del canal
dependerá de la región donde vive). Consulte el manual del usuario de su teléfono
para obtener instrucciones detalladas.
•
En caso necesario, considere la posibilidad de cambiar su teléfono inalámbrico por uno
de 900MHz o de 5 GHz.
4. Elija el canal “más tranquilo” para su red inalámbrica
En los lugares donde las casas y las oficinas están muy juntas, tales como edificios de
apartamentos o complejos de oficinas, puede ser que haya redes inalámbricas en los
alrededores que estén en conflicto con su red. Utilice la capacidad de inspección de sitio de su
aplicación inalámbrica para localizar otras redes inalámbricas disponibles, y coloque su
enrutador y computadoras en un canal lo más alejado posible del resto de las redes.
Pruebe con más de uno de los canales disponibles con el fin de descubrir la conexión más
nítida y de evitar las interferencias de teléfonos inalámbricos cercanos o de otros dispositivos
inalámbricos.
Para los productos de interconexión en red inalámbrica de
Dynex, utilice la información
detallada de inspección de sitio y de canales inalámbricos incluida en su Guía del Usuario.
Estas guías deberán permitirle abarcar el área de cobertura más extensa posible con su
enrutador. En caso de que necesite abarcar un área más amplia, le recomendamos el módulo
de extensión/punto de acceso inalámbrico G de Dynex.
5. Conexiones seguras, VPN y AOL
Las conexiones seguras requieren generalmente un nombre de usuario y una contraseña y se
emplean cuando la seguridad es importante. Las conexiones seguras incluyen:
•
Conexiones de red privada virtual (VPN) utilizadas con frecuencia para conectarse
remotamente a una red de oficina.
•
El programa “Bring Your Own Access” (Trae tu propio acceso) de America Online (AOL),
que le permite emplear AOL a través de la banda ancha proporcionada por otro
servicio por cable o DSL
•
La mayoría de las páginas Web de servicios bancarios en línea
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Localización y corrección de fallas
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•
Muchas páginas Web comerciales requieren un nombre de usuario y una contraseña
para acceder a su cuenta. Las conexiones seguras pueden verse interrumpidas por una
configuración de administración de energía de la computadora que le haga pasar “al
modo de suspensión”. La solución más sencilla para evitarlo es conectarse de nuevo
ejecutando otra vez el software de VPN o AOL, o accediendo de nuevo a la página Web
segura.
Una segunda alternativa consiste en modificar las configuraciones de administración de
energía de su computadora, de forma que no pase al modo de suspensión. No obstante, esto
puede no ser apropiado para computadoras portátiles. Para modificar su configuración de
gestión de la energía en Windows, consulte
Power Options
(Opciones de energía) en el
Control Panel
(Panel de Control).
Si continúa teniendo dificultades con conexiones seguras, VPN y AOL, revise los pasos
anteriores para asegurarse de haber tratado estos temas.
Problema: El CD de instalación no arranca automáticamente.
Solución:
Si el CD no inicia el asistente de instalación sencilla de forma automática, podría
suceder que la computadora esté ejecutando otras aplicaciones que estén interfiriendo con la
unidad de CD.
1. Si la pantalla del asistente de instalación sencilla no aparece en un plazo de 15 -20
segundos, haga doble clic en el icono
My Computer
(Mi PC) situado en su escritorio para
abrir su unidad de CD.
2. A continuación, haga doble clic sobre la unidad de CD en la que se haya colocado el CD del
software de instalación.
3. El asistente de instalación sencilla debería iniciarse al cabo de unos segundos. Si por el
contrario, aparece una ventana mostrando los archivos contenidos en el CD, haga doble clic
en
EasyInstall.exe
.
4. Si el asistente de instalación sencilla aún no se inicia, consulte la sección “Configuración
manual de los ajustes de red” en la página 173 para informarse sobre el método alternativo
de configuración.
Problema: El software de instalación sencilla no puede encontrar mi
enrutador.
Solución:
Si el asistente de instalación sencilla no es capaz de encontrar el enrutador
durante el proceso de instalación, compruebe los siguientes puntos:
1. Si el asistente de instalación sencilla no puede encontrar el enrutador durante el proceso
de instalación, puede que la computadora que está tratando de acceder a Internet tenga un
firewall de un tercero instalado. Estos son algunos ejemplos de firewall de un tercero:
ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall, y Norton Personal Firewall.
Si tiene instalado un firewall en su computadora, asegúrese de configurarla adecuadamente.
Puede determinar si el software de firewall está impidiendo el acceso a Internet apagándolo
temporalmente. Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet funciona
adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones de firewall para que funcione
correctamente cuando está activado.
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Localización y corrección de fallas
Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software de su firewall sobre la
forma de configurar el firewall para permitir el acceso a Internet.
2. Desconecte la alimentación eléctrica del enrutador por unos 10 segundos y luego vuelva
conectarla. Asegúrese de que la luz indicadora de corriente del enrutador esté encendida;
debe ser verde permanente. Caso contrario, asegúrese de que el adaptador de CA esté
conectado al enrutador y al tomacorriente de pared.
3. Asegúrese de que el cable (utilice el cable que viene con el enrutador) esté conectado
entre (1) el puerto de red (Ethernet) en la parte posterior de la computadora y (2) uno de los
puertos LAN marcados del “1” al “4” en la parte posterior del enrutador.
Nota
: La computadora NO deberá estar conectada al puerto llamado “Internet/WAN” de la
parte posterior del enrutador.
4. Trate de apagar y reiniciar su computadora y luego de volver a ejecutar el asistente de
instalación sencilla.
Si el asistente de instalación sencilla aún no puede encontrar el enrutador, consulte la sección
“Configuración manual de los ajustes de red” en la página 173 para informarse sobre el
método alternativo de configuración.
Problema: El asistente de instalación sencilla no puede conectar mi
enrutador a Internet.
Solución:
Si el asistente de instalación sencilla no puede conectar el enrutador a Internet,
revise los siguientes puntos:
1. Emplee las sugerencias de la resolución de problemas del asistente de instalación sencilla.
Si la pantalla de resolución de problemas no se abre de forma automática, haga clic en el
botón
Troubleshoot
(Resolver Problema) en la esquina inferior derecha de la ventana del
asistente de instalación sencilla.
2. Si su ISP requiere un nombre de usuario y contraseña, asegúrese de haber introducido su
nombre de usuario y contraseña correctamente. Algunos nombres de usuario requieren que
el dominio del ISP aparezca al final de los mismos. Por ejemplo:
. Es posible que sea necesario introducir la parte
@miisp.com
del nombre de usuario junto a su nombre de usuario.
Si continúa sin obtener conexión a Internet, consulte la sección “Configuración manual de los
ajustes de red” en la página 173 para informarse sobre el método alternativo de
configuración.

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