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Problèmes et solutions
1. Déplacer temporairement l'ordinateur, si possible, à une distance de 2 à 3 mètres du
routeur. Fermer l’utilitaire de configuration sans fil et le rouvrir. Si le nom de réseau correct
s'affiche maintenant sous
Available Networks
(Réseaux disponibles), il peut s'agir d'un
problème de portée ou d'interférence. Voir les suggestions proposées dans la section
« Caractéristiques du produit », à la page 62.
2. En utilisant un ordinateur qui est connecté au routeur au moyen d'un câble réseau (et non
sans fil), vérifier que
Broadcast SSID
(Diffuser SSID) est activé. Ce paramètre se trouve sur la
page de configuration
Channel and SSID
(Canal et SSID) du routeur sans fil.
Problème : Le réseau sans fil fonctionne de façon irrégulière.
Le transfert de données est parfois très lent.
Le signal est faible.
Il est difficile d'établir et/ou de maintenir une connexion de type VPN
(Virtual Private Network).
Solution :
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio, ce qui signifie que les
performances de connectivité et de débit entre les dispositifs diminuent à mesure que la
distance entre les dispositifs augmente. D'autres facteurs qui provoquent une dégradation
du signal (le métal est généralement le premier responsable) sont les obstructions telles que
des murs et des appareils métalliques. Par conséquent, la portée normale des dispositifs sans
fil, en intérieur, sera comprise entre 30 et 60 mètres. Noter également que la vitesse de
connexion peut diminuer à mesure que l'on s'éloigne du routeur ou du point d'accès.
Afin de déterminer si des problèmes de connexion sans fil sont liés à la portée, Dynex suggère
de déplacer temporairement l'ordinateur, si possible, à une distance de 2 à 3 mètres du
routeur.
Modification du canal sans fil
Suivant le niveau local des communications sans fil et des interférences, il est possible qu'un
changement de canal sans fil du réseau donne lieu à une amélioration des performances et
de la fiabilité. Le canal sur lequel le routeur est réglé par défaut lorsqu'il est livré est le canal
11. Il est possible de choisir plusieurs autres canaux selon la région (voir « Modification du
canal sans fil » à la page 116 pour les instructions concernant le choix d'un autre canal).
Limitation du débit de transmission sans fil
La limitation du débit de transmission sans fil peut améliorer la portée maximale sans fil et la
stabilité des connexions. La plupart des cartes sans fil offrent la possibilité de limiter le débit
de transmission. Pour modifier cette propriété, accéder au
Control Panel
(Panneau de
configuration) de Windows, ouvrir
Network Connections
(Connexions réseau) et
double-cliquer sur la connexion de la carte sans fil. Dans la boîte de dialogue
Properties
(Propriétés), sélectionner la touche
Configure
(Configurer) sous l'onglet
General
(Généralités) (les utilisateurs de Windows 98 devront sélectionner la carte sans fil dans la
zone de liste, puis cliquer sur
Properties
[Propriétés]), puis choisir l'onglet
Advanced
(Avancé) et sélectionner la propriété de débit. Les cartes clients sans fil sont généralement
configurées pour ajuster automatiquement le débit de transmission sans fil, mais cela peut
provoquer des déconnexions périodiques lorsque le signal sans fil est trop faible ; en règle
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Problèmes et solutions
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générale, les débits de transmission plus lents sont plus stables. Essayer différents débits de
connexion jusqu'à trouver le meilleur pour l'environnement existant ; noter que tous les
débits de transmission disponibles devraient être acceptables pour naviguer sur Internet.
Pour plus d'informations, consulter le manuel de l'utilisateur de la carte sans fil.
Problème : Comment étendre la portée du réseau sans fil?
Solution :
Dynex recommande l’utilisation d’un des produits suivants pour étendre la portée
du réseau sans fil dans des maisons ou bureaux de surface importante :
Point d’accès sans fil : Un point d’accès sans fil peut véritablement doubler la portée du
réseau sans fil. Un point d’accès se positionne généralement dans une zone non
couverte par le routeur sans fil G, et est relié au routeur grâce soit à un câble Ethernet,
soit au réseau de distribution électrique de la maison à l'aide de deux adaptateurs
Ethernet pour câbles électriques.
Problème : Il est difficile de configurer la sécurité WEP (Wired
Equivalent Privacy) sur un routeur sans fil Dynex ou un point d'accès
Dynex.
Solution :
1. Se connecter au routeur ou au point d’accès sans fil.
Ouvrir le navigateur Web et entrer l’adresse IP du routeur ou du point d’accès sans fil.
(L’adresse par défaut du routeur est 192.168.2.1 et celle du point d’accès est 192.168.2.254.)
Appuyer sur la touche
Login
(Connexion), située dans le coin supérieur droit de l'écran. Un
message demande à l’utilisateur d'entrer son mot de passe. Si aucun mot de passe n'a été
défini, laisser ce champ vide, puis cliquer sur
Submit
(Soumettre).
Cliquer sur l’onglet
Wireless
(Sans fil) sur la gauche de l'écran. Sélectionner l’onglet
Encryption
(Cryptage) ou
Security
(Sécurité) pour accéder à la page des paramètres de
sécurité.
2. Sélectionner
128-bit WEP
(WEP 128 bits) dans la liste.
3. Après avoir sélectionné le mode de cryptage WEP, entrer manuellement la clé WEP
hexadécimale ou taper un mot de passe dans le champ
Passphrase
(Mot de passe), puis
cliquer sur
Generate
(Générer) pour créer une clé WEP à partir du mot de passe. Cliquer sur
Apply Changes
(Appliquer les modifications) pour terminer. Il faut maintenant configurer
tous les clients pour qu'ils correspondent à ces paramètres. Une clé hexadécimale est une
combinaison de chiffres et de lettres de A à F et de 0 à 9. Pour le mode WEP 128 bits, il faut
entrer 26 clés hexadécimales.
Par exemple : C3 03 0F AF 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 E4 = clé 128 bits
4. Cliquer sur
Apply Changes
(Appliquer les modifications) pour terminer. Le cryptage est
maintenant configuré au niveau du routeur sans fil. Chacun des ordinateurs du réseau sans fil
doit maintenant être configuré avec les mêmes paramètres de sécurité.
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Problèmes et solutions
Attention
: Si le routeur sans fil ou le point d’accès est configuré à partir d’un ordinateur doté
d’un client sans fil, il faut s'assurer que la sécurité est activée pour ce client sans fil. Sinon,
la connexion sans fil sera perdue.
Remarque pour les utilisateurs de Mac :
Les produits AirPort d’Apple de première
génération ne prennent en charge que le cryptage sur 64 bits. Les produits Apple AirPort 2
prennent en charge le cryptage sur 64 bits ou 128 bits. Vérifier le produit Apple AirPort
pour savoir quelle est la version utilisée. S'il n'est pas possible de configurer le réseau avec
le cryptage sur 128 bits, essayer le cryptage sur 64 bits.
Problème : Il est difficile de configurer la sécurité WEP (Wired
Equivalent Privacy) sur une carte client Dynex (carte ou adaptateur de
réseau sans fil).
Solution :
La carte client doit utiliser la même clé que le routeur ou point d’accès sans fil G.
Par exemple, si le routeur sans fil ou point d’accès utilise la clé
00112233445566778899AABBCC, la carte client doit être paramétrée de façon à utiliser cette
même clé.
1. Double-cliquer sur l'icône
Signal Indicator
(Indicateur de signal) pour afficher l’écran
Wireless Network Utility
(Utilitaire réseau sans fil). Cliquer sur
Advanced
(Avancé) pour
afficher et configurer d’autres options de la carte client. L'utilitaire LAN sans fil s'affiche. Cet
utilitaire permet de gérer toutes les fonctions avancées de la carte client.
2. Cliquer sur l’onglet
Wireless Network Properties
(Propriétés du réseau sans fil), puis
sélectionner un nom de réseau dans la liste
Available networks
(Réseaux disponibles) et
cliquer sur
Properties
(Propriétés).
3. Sélectionner
WEP
dans la liste
Data Encryption
(Cryptage de données).
5. Veiller à ce que la case
The key is provided for me automatically
(La clé est fournie
automatiquement) qui se trouve en bas ne soit pas cochée. Si cet ordinateur est utilisé pour
se connecter à un réseau d’entreprise, consulter l'administrateur réseau afin de savoir si cette
case doit être cochée.
6. Entrer la clé WEP dans la boîte
Network Key
(Clé de réseau).
Important
: Une clé WEP est une combinaison de chiffres et de lettres de A à F et de 0 à 7.
Pour le mode WEP 128 bits, il faut entrer 26 clés. Cette clé de réseau doit être identique à
la clé assignée au routeur sans fil G ou au point d’accès.
Par exemple : C3030FAF4BB2C3D44BC3D4E7E4 = clé 128 bits
8. Cliquer sur
OK
, puis sur
Apply
(Appliquer) pour enregistrer les paramètres.
Si la carte client sans fil utilisée n'est PAS une carte Dynex, consulter le manuel de l'utilisateur
du fabricant de cette carte client sans fil.
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Problèmes et solutions
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Problème : Est-ce que les produits Dynex prennent en charge le WPA?
Solution :
Remarque
: Pour utiliser la sécurité WPA, tous les clients doivent être mis à jour avec les
logiciels et les pilotes qui la prennent en charge. À la date de publication de ce manuel, un
correctif de sécurité est disponible pour téléchargement gratuit, auprès de Microsoft. Ce
correctif ne fonctionne qu’avec Windows XP.
Télécharger le correctif sur ce site :
details.aspx?FamilyID=009d8425-ce2b-47a4-abec-274845dc9e91&displaylang=en
Il faudra également télécharger sur le site d'assistance technique de Dynex le pilote le plus
récent pour la carte réseau sans fil 802.11g de Dynex pour ordinateur de bureau ou portatif. À
l’heure actuelle, les autres systèmes d’exploitation ne sont pas pris en charge. Le correctif de
Microsoft ne prend en charge que les dispositifs avec pilotes compatibles WPA, tels que les
produits 802.11g de Dynex.
Télécharger les pilotes les plus récents sur le site http://www.dynexproducts.com.
Problème : Il est difficile de configurer la sécurité WPA (Wi-Fi
Protected Access ) sur un routeur sans fil Dynex ou un point d'accès
Dynex pour un réseau familial.
Solution :
1. Sélectionner
WPA-PSK (no server)
[WPA-PSK (pas de serveur)] dans la liste
Security
Mode
(Mode de sécurité).
2. Sélectionner
TKIP
ou
AES
pour
Encryption Technique
(Technique de cryptage). Ce
paramètre devra être identique sur les clients qui seront configurés.
3. Entrer la clé pré-partagée. Elle peut contenir de 8 à 63 caractères, qui peuvent être des
lettres, des chiffres, des symboles ou des espaces. Cette même clé doit être utilisée sur tous
les clients qui seront configurés. Par exemple, la clé pré-partagée peut ressembler à : « Clé
réseau de la famille Dupont ».
4. Cliquer sur
Apply Changes
(Appliquer les modifications) pour terminer. Il faut
maintenant configurer tous les clients pour qu'ils correspondent à ces paramètres.
Problème : Il est difficile de configurer la sécurité WPA (Wi-Fi
Protected Access ) sur une carte client Dynex (carte ou adaptateur
réseau sans fil) pour un réseau familial.
Solution :
Les clients doivent utiliser la même clé que le routeur sans fil G ou le point d’accès.
Par exemple, si le routeur sans fil G ou le point d’accès est configuré avec la clé « Clé réseau de
la famille Dupont », tous les clients doivent utiliser cette même clé.
1. Double-cliquer sur l'icône
Signal Indicator
(Indicateur de signal) pour afficher l’écran
Wireless Network Utility
(Utilitaire réseau sans fil).
2. Cliquer sur
Advanced
(Avancé). L'utilitaire LAN sans fil de Dynex s'affiche. Cet utilitaire
permet de gérer toutes les fonctions avancées de la carte client de Dynex.
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Problèmes et solutions
3. Cliquer sur l’onglet
Wireless Network Properties
(Propriétés du réseau sans fil), puis
sélectionner un nom de réseau dans la liste
Available networks
(Réseaux disponibles) et
cliquer sur
Properties
(Propriétés). La page
Properties
(Propriétés) s’affiche.
4. Sélectionner
WPA-PSK (no server)
[WPA-PSK (pas de serveur)] dans la liste
Network
Authentication
(Authentification de réseau).
5. Entrer la clé WPA dans la boîte
Network Key
(Clé de réseau).
Important
: Une clé WPA-PSK est une combinaison de chiffres et de lettres de A à Z et de 0 à
9. Pour le mode WPA-PSK, il est possible d'entrer de huit à 63 caractères. Cette clé de
réseau doit être identique à la clé assignée au routeur sans fil G ou au point d’accès.
6. Cliquer sur
OK
, puis sur
Apply
(Appliquer) pour enregistrer les paramètres.
Problème : Il est difficile de configurer la sécurité WPA (Wi-Fi
Protected Access ) sur une carte client Dynex (carte ou adaptateur
réseau sans fil) pour une entreprise.
Solution :
1. Double-cliquer sur l'icône
Signal Indicator
(Indicateur de signal). L’écran
Wireless
Network Utility
(Utilitaire réseau sans fil) s'affiche.
2. Cliquer sur
Advanced
(Avancé). L'utilitaire LAN sans fil de Dynex s'affiche. Cet utilitaire
permet de gérer toutes les fonctions avancées de la carte client de Dynex.
3. Cliquer sur l’onglet
Wireless Network Properties
(Propriétés du réseau sans fil), puis
sélectionner un nom de réseau dans la liste
Available networks
(Réseaux disponibles) et
cliquer sur
Properties
(Propriétés). La page
Properties
(Propriétés) s’affiche.
4. Sélectionner
WPA
dans la liste
Network Authentication
(Authentification de réseau).
5. Cliquer sur l'onglet
Authentication
(Authentification), puis sélectionner les paramètres
indiqués par l'administrateur réseau.
6. Cliquer sur
OK
, puis sur
Apply
(Appliquer) pour enregistrer les paramètres.
Problème : Il est difficile de configurer la sécurité WPA (Wi-Fi
Protected Access ) et la carte client utilisée n'est PAS une carte Dynex
pour un réseau familial.
Solution :
Si la carte réseau sans fil WPA pour ordinateur de bureau ou portatif n'est PAS une
carte Dynex et qu'elle n'est pas équipée d'un logiciel compatible WPA, un fichier de
Microsoft, appelé « Windows XP Support Patch for Wireless Protected Access » peut être
téléchargé gratuitement :
Remarque
°: Le fichier mis à disposition par Microsoft fonctionne uniquement avec Windows
XP. À l’heure actuelle, les autres systèmes d’exploitation ne sont pas pris en charge. Il
faudra également vérifier que le fabricant de la carte sans fil prend en charge le WPA et
que le pilote le plus récent a été téléchargé à partir de son site Web et installé.

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