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Solución de problemas
El asistente de configuración no detectó mi conexión a Internet.
Solución posible:
Deberá configurar manualmente la conexión a Internet. Se pueden seguir dos procedimientos,
dependiendo de
si aún tiene abierto el asistente de configuración
o de
si ya ha cerrado el
asistente de configuración
.
Si aún tiene abierto el asistente de configuración:
Seleccione el tipo de conexión:
Cable, DSL Router, satellite, ISN, LAN, or other
(por cable,
router DSL, satélite, ISN, LAN u otra) o
DSL modem (also known as PPPoE)
(módem DSL,
también denominado PPPoE). Dependiendo de lo que elija, deberá aportar algunos datos que
le proporcionó su ISP. Cuando termine de introducir la información necesaria, haga clic en
Next
(Siguiente). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que el proceso de
configuración finalice. Si necesita más información sobre los ajustes, consulte el apartado
de la interfaz Web del usuario que encontrará en la guía del usuario del CD de instalación.
Si ya ha cerrado el asistente de configuración:
Abra el navegador de Internet. En la barra de direcciones, escriba
para
acceder a la interfaz Web del usuario. Haga clic en la ficha
Internet
. Seleccione el tipo de
conexión:
Cable, DSL Router, satellite, ISN, LAN, or other
(por cable, router DSL, satélite, ISN,
LAN u otra) o
DSL modem (also known as PPPoE)
(módem DSL, también denominado PPPoE).
Dependiendo de lo que elija, deberá aportar algunos datos que le proporcionó su ISP. Cuando
acabe, haga clic en
Save
(Guardar). Ahora debería poder efectuar una conexión. Si necesita
más información sobre los ajustes, consulte el apartado de la interfaz Web del usuario que
encontrará en la guía del usuario del CD de instalación.
Ya no puedo acceder a Internet.
Solución posible:
Asegúrese de que tanto los cables Ethernet como el de alimentación están bien conectados al
Wireless
MAX
g Router, al módem y a todos los PC.
Solución posible:
Asegúrese de que el PC utiliza una dirección IP que se encuentra dentro del intervalo
predeterminado de 192.168.2.2 a 192.168.2.254. Asegúrese de que la dirección de la máscara de
subred es 255.255.255.0. La puerta de enlace predeterminada debería ser la dirección IP del
Wireless
MAX
g Router, que es 192.168.2.1. Para comprobar todos estos valores, siga estos pasos:
Usuarios de Windows Me, 98 o 95:
haga clic en
Inicio
y, a continuación, en
Ejecutar
.
Escriba
winipcfg
y haga clic en
Aceptar
. Compruebe que la dirección IP, la máscara de
subred, la puerta de enlace predeterminada y los datos del servidor DNS son
correctos. Si no lo son, haga clic en
Liberar todo
y luego en
Renovar todo
.
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Usuarios de Windows XP, 2000 o NT:
haga clic en
Inicio
y, a continuación, en
Ejecutar
.
Escriba
cmd
y haga clic en
Aceptar
. En la ventana del DOS, escriba
ipconfig /all
.
Compruebe que la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace
predeterminada y los datos del servidor DNS son correctos. Si no lo son, escriba
ipconfig /release
y pulse Intro. A continuación, escriba
ipconfig /renew
y pulse Intro.
Solución posible:
Si se elige el cifrado WPA, todas las tarjetas y adaptadores inalámbricos deberán ser compatibles
con el cifrado WPA. Si la tarjeta de PC o el adaptador inalámbrico (ya sea de tipo PCI o USB) no
son compatibles con el cifrado WPA, no podrá conectarse al Wireless
MAX
g Router y deberá
utilizar el cifrado WEP en su lugar. Consulte el apartado de configuración en la guía del usuario
del CD de instalación si necesita información sobre cómo cambiar los parámetros de seguridad.
Solución posible:
Si tiene una dirección IP estática y no la escribió correctamente, no podrá conectarse a Internet.
Si su ISP le asignó una dirección IP estática, asegúrese de que escribe la dirección IP, máscara de
subred y puerta de enlace predederminada correctas en el apartado
Internet
de la interfaz Web
del usuario.
La interfaz Web del usuario del Wireless
MAX
g Router no responde, pero aún puedo
acceder a Internet.
Solución posible:
Si la interfaz deja de responder, desconecte y vuelva a enchufar la toma de corriente del Wireless
MAX
g Router. Así se reiniciará el Wireless
MAX
g Router. Si aún así no puede comunicar con la
interfaz Web del usuario, mantenga pulsado el botón RESET (Reinicio) entre cinco y diez
segundos. De esta manera, el Wireless
MAX
g Router recuperará la configuración predeterminada
de fábrica. Si cambió algún ajuste, deberá modificarlos de nuevo o restablecer los valores
mediante la copia de seguridad.
No puede establecer la conexión inalámbrica al Wireless
MAX
g Router.
Solución posible:
Asegúrese de que todas las tarjetas y adaptadores inalámbricos (ya sean de tipo PCI o USB)
están en el modo
Infrastructure
(Infraestructura). Asimismo, compruebe que está utilizando el
mismo SSID, canal e información de seguridad que para el Wireless
MAX
g Router. Si necesita
información sobre cómo cambiar estos valores, consulte la documentación de la tarjeta, el
adaptador PCI o el adaptador USB inalámbricos.
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Después de cambiar los parámetros, el ordenador sigue sin poder establecer una
conexión inalámbrica con el Wireless
MAX
g Router.
Solución posible:
En el programa de configuración de la tarjeta o el adaptador inalámbricos, compruebe la
dirección MAC para asegurarse de que se está conectando al Wireless
MAX
g Router correcto.
Encontrará la dirección MAC en la etiqueta situada la parte inferior del Wireless
MAX
g Router.
Compruebe que está usando la contraseña correspondiente y la opción de cifrado correcta. Si
cambió la configuración del Wireless
MAX
g Router, deberá modificar también la de todas las
tarjetas PC y adaptadores inalámbricos (ya sean de tipo PCI o USB) que formen parte de la red. La
configuración de las tarjetas, los adaptadores PCI o USB inalámbricos deberá corresponderse con
la nueva configuración del Wireless
MAX
g Router. Si necesita más información al respecto,
consulte la guía en la interfaz Web del usuario, que podrá abrir escribiendo
192.168.2.1/
tutorial_addclient.asp
en la barra de direcciones del navegador.
La calidad de la conexión no es buena.
Solución posible:
Una mala calidad de la conexión o del alcance se puede deber a interferencias ambientales, como
pinturas metalizadas o paredes de hormigón. Pruebe a mover la antena del Wireless
MAX
g
Router o a cambiar los clientes inalámbricos de sitio.
Solución posible:
Algunos dispositivos electrónicos, como los teléfonos de 2,4 GHz, pueden interferir con la señal
inalámbrica y afectar a la calidad y al alcance. Intente crear una conexión inalámbrica en otro
canal. Consulte el apartado de configuración en la guía del usuario del CD de instalación para
averiguar cómo cambiar los parámetros de la configuración inalámbrica.
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Asistencia técnica adicional
Nota:
El número de su modelo es
5461
. Encontrará el número de serie en la etiqueta de la parte inferior
del Wireless
MAX
g Router y en el lateral de la caja. Anótelo. Si alguna vez tiene que llamar a nuestro
servicio de asistencia técnica, necesitará este número para que le atiendan.
1.
Consulte la guía del usuario del CD de instalación.
Encontrará más información sobre la configuración y la resolución de averías complejas en la guía del
usuario del CD de instalación.
2.
Consulte la sección de asistencia técnica del sitio Web de U.S Robotics:
www.usr.com
.
La mayoría de los problemas que experimentan los usuarios aparecen en las páginas de preguntas más
habituales y solución de problemas del producto correspondiente.
3.
Si tiene alguna duda para el equipo de asistencia técnica, rellene el formulario en línea que encontrará en
http://www.usrcom/emailsupport
4.
Llame al servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics.
Los informáticos de nuestro servicio podrán atender las consultas técnicas sobre los productos de U.S.
Robotics.
Si desea recibir información actualizada sobre los servicios de asistencia, visite el sitio Web:
Consulte la Guía del usuario del CD de instalación de USRobotics para obtener información sobre
las condiciones de la garantía o la adecuación a las normas del sector.
País
Dirección del sitio Web
Teléfono
Austria
www.usr.com/emailsupport/de
07110 900 116
Bélgica (flamenco)
www.usr.com/emailsupport/bn
070 23 35 45
Bélgica (francés)
www.usr.com/emailsupport/be
070 23 35 46
República Checa
www.usr.com/emailsupport/cz
Dinamarca
www.usr.com/emailsupport/ea
38323011
Finlandia
www.usr.com/emailsupport/ea
08 0091 3100
Francia
www.usr.com/emailsupport/fr
0825 070 693
Alemania
www.usr.com/emailsupport/de
0180 567 1548
Grecia
www.usr.com/emailsupport/gr
Hungría
www.usr.com/emailsupport/hu
0180 567 1548
Irlanda
www.usr.com/emailsupport/uk
1890 252 130
Italia
www.usr.com/emailsupport/it
026 943 0339
Luxemburgo
www.usr.com/emailsupport/be
342 080 8318
Oriente Medio/África
www.usr.com/emailsupport/me
870 844 4546
Países Bajos
www.usr.com/emailsupport/bn
0900 202 5857
Noruega
www.usr.com/emailsupport/ea
23 16 22 37
Polonia
www.usr.com/emailsupport/pl
Portugal
www.usr.com/emailsupport/pt
21 415 4034
Rusia
www.usr.com/emailsupport/ru
8 800 200 20 01
España
www.usr.com/emailsupport/es
902 117964
Suecia
www.usr.com/emailsupport/se
08 5016 3205
Suiza
www.usr.com/emailsupport/de
0848 840 200
Turquía
www.usr.com/emailsupport/tk
0212 444 4 877
Emiratos Árabes Unidos
www.usr.com/emailsupport/me
0800 877 63
Reino Unido
www.usr.com/emailsupport/uk
0870 844 4546
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Installatie gids USR5461
Beknopte installatiegids
Inhoud verpakking:
De Wireless
MAX
g Router aansluiten
Opmerking:
de meest recente informatie vindt u op
.
De Gebruikershandleiding op de U.S. Robotics installatie-cd bevat ook gedetailleerde
informatie.
Let op! Indien u de Wireless
MAX
g Router en een Wireless
MAX
g PC Card, PCI
Adapter of USB Adapter tegelijkertijd wilt installeren, dient u de installatiegids
voor de Wireless
MAX
g PC Card, PCI Adapter of USB Adapter te raadplegen
voor aanwijzingen over gecombineerde installatie. Volg in dat geval niet de
installatiestappen in deze gids.
Stap één: de Wireless
MAX
g Router aansluiten
A.
Schakel uw computer en uw kabel- of DSL-modem uit.
Haal de Ethernet-kabel van de modem uit uw computer en
sluit deze aan op de WAN-poort van de Wireless
MAX
g
Router.
B.
Sluit de bijgevoegde Ethernet-kabel aan op de Network Interface Card van uw computer en
op een van de LAN-poorten van de Wireless
MAX
g Router.
C.
Sluit de antenne aan op de Wireless
MAX
g Router.
D.
Sluit de netvoedingsadapter aan op de Wireless
MAX
g Router en op een stopcontact.
Schakel uw computer in.
E.
Schakel uw kabel- of DSL-modem in.
Opmerking voor gebruikers in Groot-Brittannië:
sluit de juiste stekker aan op de
netvoedingsadapter.
Stap twee: de Wireless
MAX
g Router configureren
USR5461 Wireless
MAX
g Router
5VDC-stroomtoevoer
Beknopte installatiegids
Installatie-cd met Gebruikershandleiding
Eén (1) Ethernet-kabel
Afneembare antenne
!

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