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Manual do Usuário W548D
a nova senha. Caso perca ou esqueça esta senha, utilize o Reset físico para voltar todas as configurações
em modo de fábrica.
7.3 Atualização da imagem
Esta opção permite atualizar o dispositivo para um novo firmware. Após a atualização, sua configuração
personalizada ainda existirá e não será reinicializada aos padrões de fábrica. Para executar a tarefa de
atualização, faça download do arquivo de firmware necessário para seu PC host e siga os passos abaixo:
Abra “
System Tool” => “Update Software”
e clique em “Procurar” para localizar o arquivo de firmware no
seu computador.
O nome do arquivo de atualização deve ser um dos seguintes:
•
TEImage.bin
•
Img1mb.bin
•
upgrade.bin
2.Clique no botão “
Upload Settings”
para iniciar a atualização. Depois de alguns segundos, uma
mensagem como a seguinte deve aparecer o TENDA solicitará para reiniciar.
7.4 Restaurando configuração de fábrica
Para restaurar as configurações de fábrica do W548D, abra “
System Tool” => “Settings” => “Restore
Default”
e clique em
“Restore”,
o roteador irá reiniciar automaticamente com todas as configurações de
fábrica, inclusive com logon de entrada “
admin
” e senha “
admin
”.
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Manual do Usuário W548D
7.5 Backup / Restore da Configuração
Para exibir a página Backup / Restore abra “
System Tool” => “Settings” => “Backup”:
Para salvar a configuração do W548D, clique em
Backup Setting
e escolha o local e nome do arquivo
que deseja salvar a configuração.
Para restaurar a configuração do W548D, procure o arquivo salvo em “
System Tool” => “Settings” =>
“Update”,
abra a imagem de backup salva
.
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Manual do Usuário W548D
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Visualização dos parâmetros Gerais
Para visualizar os parâmetros de configuração e status de configuração do W548D, selecione
“
Running Status” => “Summary”
. Em device info será exibido informações diversas como
versões de software, endereços de LAN e MAC, tempo que o sistema esta ligado, o IP da rede e
a informação do IP da WAN (Internet).
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Manual do Usuário W548D
Em “
Running Status” => “WAN”
será exibido informações sobre a sua conexão com a WAN
(Internet), verifique em “Service” o tipo de conexão utilizada e em “Status” se ela está UP
(Conectado) ou teve falha na conexão.Verifique nesta etapa, os valores de VPI /VCI se estão de
acordo com sua região.
Em “
Running Status” => “Route” poderemos verificar o status da rede WAN
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Manual do Usuário W548D
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Solução de problemas
Este apêndice sugere soluções para problemas com os quais é possível se deparar na instalação ou
durante o uso de seu W548D e fornece instruções para o uso de vários utilitários IP para diagnosticar
problemas.
Entre em contato com o Suporte ao Cliente (
) se estas sugestões não
solucionarem o problema.
Problema
Sugestão de solução de problemas
LEDs
O LED Power não se acende após
o produto ser ligado.
O LED LINK ADSL não se acende
após
o
cabo
telefônico
ser
conectado.
O LED LAN não se acende após
o cabo Ethernet ser conectado.
Acesso à Internet
O PC não consegue ter acesso à
Internet
Os PCs não conseguem exibir
páginas da Web na Internet.
Verifique se está sendo utilizando a fonte de força fornecido
com o dispositivo e se ele está firmemente conectado ao
W548D e a uma tomada/régua de alimentação.
Verifique se um cabo telefônico padrão está firmemente
conectado à porta ADSL2+ e à sua tomada telefônica.
Aguarde 30 segundos para permitir que o dispositivo
negocie uma conexão com seu Provedor.
Verifique se o cabo Ethernet está firmemente conectado ao
hub ou PC de sua LAN e ao W548D. Certifique-se de que
o PC e/ou o hub estejam ligados.
Verifique se está sendo utilizado o cabo correto.
Use o utilitário ping para verificar se seu PC pode
comunicar-se com o Endereço IP da LAN do W548D
(por padrão 192.168.0.1). Caso ele não consiga, verifique o
cabeamento Ethernet.
Caso tenha atribuído estatisticamente um endereço IP
privado ao computador, (e não um endereço público
registrado), verifique o seguinte:
Verifique se o endereço IP de gateway no computador é
seu endereço IP público. Se não for, corrija o endereço ou
configure
o
PC
para
receber
informações
de
IP
automaticamente.
Verifique com seu Provedor se o servidor DNS especificado
para o PC é valido. Corrija o endereço ou configure o PC
para receber estas informações automaticamente.
Verifique se a regra NAT foi definida no W548D para
converter o endereço privado em seu endereço IP público.
Verifique se o servidor DNS especificado nos PCs é o
correto para seu Provedor. Pode ser usado o utilitário ping
para testar a conectividade com o servidor DNS de seu
Provedor.

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