1. Home
    2. /
  2. Manuals
    3. /
  3. Arcadyan
    4. /
  4. VGV7519
    5. /
  5. 7
Page 31 / 39 Scroll up to view Page 26 - 30
9
8
A -
Werking KPN Experia Box ARV19
B -
Problemen oplossen
C -
Directe toegang tot de KPN Experia Box
D -
De KPN Experia Box bevestigen
E -
Technische gegevens
Bijlagen
Bijlagen
Page 32 / 39
1
0
Bijlagen
Werking KPN Experia Box ARV19
Bijlage A
Betekenis van de lampjes
Hieronder wordt uitgelegd wat de betekenis van de lampjes is op de voorkant van de KPN Experia Box.
De lampjes van de KPN Experia Box kunnen je vertellen of apparaten volledig en goed zijn aangesloten.
Deze werken dan als volgt:
KPN Experia Box
Naam
Werking
Uitleg
Power
Brandt continu groen
De KPN Experia Box is goed aangesloten op het electriciteitsnet.
Ethernet
Knippert onregelmatig zodra er
een apparaat is aangesloten. Het
betreffende apparaat staat aan.
De KPN Experia Box stuurt het signaal van en naar het apparaat.
De signalen hebben een onregelmatig karakter wat de knippering
veroorzaakt.
WPS
Knippert oranje bij het zoeken
van apparaat
Deze functie wordt nog niet volledig ondersteund door KPN.
Wireless
Brandt continu groen bij werking
Met de KPN Experia Box kun je gebruik maken van draadloos internet.
Na installatie staat het draadloze signaal standaard aan, en brandt het
lampje. Wil je geen gebruik maken van draadloos internet, lees dan de
instructies in deze handleiding en gebruik de cd-rom KPN installatie
Assistent. De cd-rom KPN Installatie Assistent kan het draadloze
signaal uitzetten.
Voice
Brandt continu groen na activatie
Je bent op een juiste wijze geregistreerd op het KPN telefonieplatform.
Broadband
Brandt continu groen
Dit wil zeggen dat het signaal van Internet is omgezet naar een
leesbaar signaal op de KPN Experia Box.
Internet
Knippert onregelmatig groen
Je hebt een internetverbinding voor je KPN Internet. De signalen
hebben een onregelmatig karakter wat de knippering veroorzaakt.
TV
Brandt continu groen
Deze gaat branden direct nadat de tv-ontvanger is aangesloten op de
KPN Experia Box. De tv-ontvanger is aangezet of staat in stand-by.
Upgrade
Brandt continu blauw tijdens
onderhoud
Van tijd tot tijd wordt er automatisch onderhoud gepleegd op de KPN
Experia Box. Hiervoor wordt nieuwe software in de KPN Experia Box
geladen om je diensten correct te laten werken. Dit heeft verder geen
consequenties voor de instellingen op je KPN Experia Box.
Bediening van de knoppen op de KPN Experia Box
De KPN Experia Box heeft aan de zijkant  knoppen (
zie figuur 23
). Met deze knoppen kun je de
volgende functies in- en uitschakelen. Hieronder volgt een korte beschrijving:
Wireless [
]
Met de KPN Experia Box kun je gebruik maken van draadloos internet. Druk kort (minimaal 
seconden) op de Wireless knop [
] om het draadloze signaal aan te zetten. (
zie figuur 23
).
Het lampje ‘
Wireless
’ gaat branden.
Na installatie staat het draadloze signaal standaard aan, en brandt het lampje. Wil je geen gebruik
maken van draadloos internet, lees dan de instructies in deze handleiding en gebruik de cd-rom
KPN installatie Assistent. De cd-rom KPN Installatie Assistent kan het draadloze signaal uitzetten.
WPS [
]
Deze KPN Experia Box ondersteunt het gebruik van WPS [
]. WPS staat voor Wireless Protect
Setup, een andere manier om draadloze netwerken op te zetten en te beheren.
KPN adviseert vooralsnog gebruik te maken van de cd-rom KPN Installatie Assistent om een
betrouwbare en veilige draadloze verbinding te installeren. Deze methode is beschreven in de
handleiding stap , Aansluiten computer.
figuur 23
Page 33 / 39


Bijlagen
Wil je toch gebruik maken van WPS, activeer dan de WPS functie op de KPN Experia Box:
Druk hiervoor op de WPS knop [
], het lampje ‘
WPS
’ gaat oranje knipperen.
Vanaf nu heb je  minuten de tijd om een ander apparaat aan te sluiten.
Het aan te sluiten apparaat dient eveneens WPS te ondersteunen. In de handleiding van het
betreffend apparaat kun je lezen hoe je WPS activeert.
De draadloze verbinding is succesvol en veilig wanneer het ‘
WPS
’ lampje groen brandt. Na 
minuten gaat het lampje uit. De WPS functie is dan gereed om voor een volgend computer of
ander apparaat een draadloze verbinding op te zetten. Daarvoor herhaal je bovenstaande
procedure.
Herstarten
Veel problemen met internetten of bellen kunnen worden opgelost door de bekabeling te
controleren of door de KPN Experia Box te herstarten.
Volg de volgende stappen om de KPN Experia Box correct te herstarten:
• Zet eerst alle apparaten uit die zijn aangesloten of verbonden met de KPN Experia Box.
• Trek de stroomadapter van je KPN Experia Box uit het stopcontact.
• Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
• Wacht minimaal  minuten zodat de KPN Experia Box weer contact kan maken met het netwerk
Onderbreek deze procedure beslist niet en zorg dat de KPN Experia Box aan blijft staan. Laat ook
alle kabeltjes aangesloten tijdens deze procedure.
Als de lampjes ‘
Power
’ en ‘
Broadband
’ continu branden en het lampje ‘
Internet
’ onregelmatig
knippert, is de KPN Experia Box volledig opgestart.
Problemen oplossen
Bijlage B
Page 34 / 39


Bijlagen
Problemen met de werking van de KPN Experia Box oplossen
Oorzaken
Oplossingen
Mijn KPN Experia Box werkt niet
Controleer of de stroomadapter goed vast zit in de KPN Experia Box en in het
stopcontact. Het lampje ‘
Power
’ brandt continu.
Mijn KPN Experia Box werkt niet
goed
Controleer of de kabeltjes goed zijn aangesloten tussen je hoofdaansluiting en de
KPN Experia Box [
DSL
]. De lampjes ‘
Power
’ en ‘
Broadband
’ branden continu, het lampje
‘
Internet
’ knippert onregelmatig
Zelf problemen oplossen
Tip!
Gebruik de KPN
Installatie Assistent of
download de KPN
Assistent om je internet
en e-mailinstellingen te
beheren. Zie kpn.com/
kpnassistent voor meer
informatie.
Problemen met internetten oplossen
Oorzaken
Oplossingen
Ik krijg internet niet geïnstalleerd
op mijn computer
Dit kan worden veroorzaakt door een conflict met de firewall of virusscanner. Doorloop
de cd-rom KPN Installatie Assistent nogmaals, maar dan met uitgeschakelde firewall of
virusscanner. Vergeet niet na de installatie de firewall en virusscanner weer in te
schakelen. Wij adviseren om altijd te zorgen voor een goede virusscanner op je
computer, zoals PC Veilig van KPN.
Mijn internetverbinding werkt
niet goed
Bij een bedrade internetverbinding; de gele ethernetkabel goed is aangesloten op
een gele Ethernetpoort [
1
t/m
4
] van de KPN Experia Box en goed vastzit op de
ethernetaansluiting van je computer.
Mijn internetverbinding werkt
niet goed
Herstart de KPN Experia Box op de volgende manier.
•
Trek de stroomadapter van je KPN Experia Box uit het stopcontact.
•
Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
•
Het duurt  minuten duren voordat de KPN Experia Box volledig verbinding heeft
gemaakt met het netwerk.
Tip!
Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpinternet voor meer
oplossingen.
Problemen met draadloos internetten oplossen
Oorzaken
Oplossingen
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Controleer of het lampje Wireless brandt. Als deze niet brandt, druk dan op de knop
Wireless [
] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot
het lampje ‘
Wireless
’ gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer  seconden.
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Sluit (tijdelijk) je computer aan met een ethernetkabel op de KPN Experia Box.
Controleer of je nu wel een internetverbinding hebt. Laat de ethernetkabel aangesloten
zitten en draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent om je draadloze
instellingen uit de KPN Experia Box in je computer te zetten.
Het draadloze internetsignaal valt
soms weg of is erg laag
Controleer of de lampjes Wireless, Broadband en Internet continu branden. Is dit niet
het geval, herstart de KPN Experia Box.
Het draadloze internetsignaal valt
soms weg of is erg laag
Het signaal van de KPN Experia Box kan worden verbeterd door het draadloze signaal te
wijzigen. Draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent op je computer.
Dit hulpprogramma zoekt automatisch naar het meest geschikte kanaal. Mocht het
signaal niet verbeteren, kijk dan op kpn.com/help om het kanaal handmatig in te stellen.
Tip!
Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpdraadloos voor
meer oplossingen.
Staat je probleem er niet bij of krijg je het probleem niet opgelost. Neem dan contact op met de
Klantenservice van KPN.
Problemen met e-mail oplossen
Oorzaken
Oplossingen
Ik kan geen e-mail versturen en/of
ontvangen
Via webmail kun je e-mail bekijken zonder je e-mailprogramma te gebruiken. Controleer
of je jouw e-mail kunt bekijken via webmail: http://webmail.kpnmail.nl.
Ik kan geen e-mail versturen en/of
ontvangen
Verwijder je e-mailacount uit je e-mailprogramma en voeg deze opnieuw toe. Gebruik
hiervoor de cd-rom KPN Installatie Assistent. Volg anders de instructies voor het
instellen van je e-mailprogramma op kpn.com/helpemail
Ik ontvang geen e-mails meer op
webmail
Je mailbox op de server op Webmail heeft de maximale grootte bereikt. Je kunt nu geen
nieuwe mail ontvangen. Via MijnKPN, E-mail instellingen kun je je mailbox legen.
Ik weet mijn gebruikersnaam en
wachtwoord niet meer.
Surf naar kpn.com/helpemail en vraag hier je gebruikersnaam en wachtwoord op.
Tip!
Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpemail voor meer
oplossingen.
Page 35 / 39


Bijlagen
Heb je ervaring met het instellen van computers, modems en netwerken? Dan kun je de
KPN Experia Box ook lokaal beheren. Je kunt directe toegang krijgen tot een aantal instellingen
van de KPN Experia Box zoals bijvoorbeeld het openzetten van poorten voor online gamen.
Als je niet zoveel ervaring hebt met het instellen van computers, modems en (draadloze)
netwerken, dan raden wij je aan voor het beheer van de KPN Experia Box gebruik te maken van
de diensten die KPN biedt, zoals ServiceThuis. Met ServiceThuis ben je verzekerd van alle hulp.
Bijvoorbeeld bij het installeren van een draadloos thuisnetwerk of een printer.
Of je kiest voor de digitale zelfhulp, de KPN Assistent. Laatste kun je downloaden
kpn.com/kpnassistent.
Je krijgt als volgt direct toegang tot de KPN Experia Box:
• Start je browserprogramma op, bijvoorbeeld Internet Explorer.
• Type in de browserbalk
Vervolgens zie je een pagina waarop je de instellingen van de KPN Experia Box kunt aanpassen.
De eerste keer dat je inlogt, kan je het wachtwoord veld leeglaten. Daarna word je gevraagd zelf
een nieuw wachtwoord te kiezen. Onthoudt deze goed.
Directe toegang tot de
KPN Experia Box
Bijlage C

Rate

4.5 / 5 based on 2 votes.

Popular Arcadyan Models

Famous Router IPs
Famous Router Companies
Bookmark Our Site

Press Ctrl + D to add this site to your favorites!

Share
Top