AirCard 782S Mobile Hotspot User Guide

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Messages and Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

View SMS messages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

View alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Battery life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Adjust Wi-Fi settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Adjust display settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Recharge the battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Jump Boost (Charge) another device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Change Wi-Fi network names and passwords

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Using the LCD Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Change Homepage login settings

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Change device encryption security settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

View details about your mobile hotspot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Update mobile hotspot software and firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Replace the SIM card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Advanced Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Hotspot software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Download (backup) and restore settings

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Manage Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Set Wi-Fi network options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Set MAC filter mode

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Block list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Allow list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Enable SIM security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Contents

Rev 1

Oct.13

7

Configure mobile broadband. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

View WAN information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Enable port forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Enable port filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Enable VPN passthrough

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Configure APN details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Enable DMZ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Set LAN options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

GPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Enable / disable GPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Set the GPS Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Set the GPS measurement unit type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Use GPS to track your location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Why can’t I connect a device to the Hotspot? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Why can’t I access the Internet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

My battery has not charged while in use and connected to the charger . . . . . . . . . 59

The signal indicator is always low. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

The download or upload speeds are very slow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

How do I go back to the Homepage (web interface)?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

What do I do if I forget my Main or Guest Wi-Fi Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

What do I do if I forget my Admin Login or the Homepage URL? . . . . . . . . . . . . . . . 60

How do I disconnect from the mobile broadband network?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

The Connect / Disconnect button on the Homepage doesn’t work.. . . . . . . . . . . . . 61

How can I extend the life of the battery? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

How do I turn the Hotspot off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

How do I find out how many users are connected to my Hotspot’s Wi-Fi networks?

61

The LCD screen is not lit. How do I know if the Hotspot is still powered on? . . . . . 62

How do I find my computer’s IP address? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

How do I find a device’s MAC address? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

AirCard 782S Mobile Hotspot User Guide

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Where can I find more information? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

The Wi-Fi network name does not appear in the list of networks. . . . . . . . . . . . . . . 65

The No Signal icon appears on the LCD screen / Homepage.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Unable to access the Homepage when connected to a VPN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Unable to connect a computer running Windows® Vista® to the Hotspot. . . . . . . . 65

Unable to connect hotspot to your service provider’s mobile broadband network 66

Unable to connect to the Internet when tethered to a Windows XP system. . . . . . 66

Reset the Hotspot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

SIM not installed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

SIM Error — Check SIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

SIM Locked

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

SIM MEP Locked

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Temperature-related alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Connection alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Mechanical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Environmental Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Supported RF bands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Regulatory and Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Notice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Safety and Hazards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Proper Battery Use and Disposal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Regulatory information for EU countries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Rev 1

Oct.13

9

1

1: Get Started

This chapter provides an overview of AirCard

®

782S Mobile Hotspot

features, and instructions on how to set up your mobile hotspot and

connect to the Internet.

Know Your Device

Your mobile hotspot enables you to create a Wi-Fi access point anywhere

there is cellular network coverage. You can use that Wi-Fi access point to

connect your laptop and other Wi-Fi capable devices to your service

provider’s mobile broadband network and connect to the Internet.

You can also use your mobile hotspot in tethered mode by connecting it to

your laptop with the USB cable to access the Internet.

Additional features include:

•

Touchscreen LCD interface — Manage your hotspot settings, data

connection, and Wi-Fi network usage. View system and network

provider alerts and messages

•

On-screen keyboard for changing your Wi-Fi network names and

passwords without accessing the web interface from your computer.

•

Jump Boost — Boost another device’s battery using the Jump Boost

cable provided with the hotspot.

•

GPS

•

Wi-Fi Protected Setup (WPS) — A fast, easy way to connect WPS-

enabled devices to your Wi-Fi network.

•

Dual band Wi-Fi — The hotspot uses a dual-band Wi-Fi radio (2.4 GHz

and 5 GHz) to connect devices that support dual-band Wi-Fi at higher

throughputs.

•

Guest Wi-Fi — Set up a guest Wi-Fi network for temporary users, and

use the main network for trusted devices.

AirCard 782S Mobile Hotspot User Guide

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Manage your Device and Settings

You can manage your device and change settings using:

•

The device’s LCD (see page

page 11

)

•

The Homepage (see

page 17

)

•

AirCard Watcher app for Smartphones and Tablets

(see

page 16

)

Power button

Power key

LCD touchscreen

Status LED

External antenna port #2

External antenna

SIM slot

AC adapter/microUSB port

port #1

Table 1-1: Power button usage

Desired result

Action

Turn hotspot on

Press and hold the power button for two seconds.

Turn hotspot off

Press and hold the power button for two seconds.

Wake up Wi-Fi signal and

device screen

Press and quickly release the power button.